系统概述

系统基于EPIC虚幻引擎开发，利用VR虚拟现实技术和沉浸式的游戏化教学设计，以及呈现沉浸式情景式角色扮演和人机互动的方式，使教学实训过程更加生动有趣。

系统依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学指南设计，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。

系统服务中包含：客舱服务认知、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧；下篇“客舱管理”内容包括：飞行四阶段管理、客舱管理、客舱设备管理、机供品管理、旅客表扬与投诉、机上急救、疫情防控。

单项技能训练中包含一下实训任务：
1、客舱服务及客舱乘务员基本认知
2、客舱服务实施实训
3、国际航班服务实训
4、特殊旅客服务及实训
5、不正常航班服务实训
6、沟通技巧实训

7、　飞行四阶段管理
（包含预先准备阶段、直接准备阶段、飞行实施阶段、航后讲评阶段、航班餐饮服务程序 ）
8、客舱管理实训
9、客舱设备管理实训
10、机供品管理实训
11、机上急救
（包含机上急救处置实训、机上常见病处置实训、机上外伤处置）
12、疫情防控实训

（包含疫情防控实训、机上疫情防控实训、机上防疫应急处置）